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    1. 濮陽人才網 周六招聘會
      濮陽阿爾卡迪亞酒店 
      性質:私營企業  行業: 旅游/酒店/餐飲服務   地區:濮陽市  注冊資金:1000萬元  規模:200人以上  成立日期:2018.7.4
      企業簡介   招聘崗位  
       
      招聘崗位 Recruitment Status
      市場銷售部經理
      更新時間:7天前  有效期:23天后  閱讀 9475 次,職位申請 98 人次 收藏職位
      薪資待遇: 7000-1萬元
      學歷要求: 大專及以上 工作經驗: 2年
      招聘人數: 1人 性別要求: 不限 年齡要求: 25 到 40 歲
      工作地址: 濮陽市
      福利待遇:
      保險 公積金 年終獎 獎金提成 節日福利 8小時工作制 帶薪年假 健康體檢 提供住宿 交通補貼
      聯系人:總機轉人事
      039*****888 查看 ( 聯系時請說明是在濮陽人才網上看到的 )
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      發送該職位到手機
      職位類別: 酒店/旅游 - 酒店管理
      招聘范圍:可招應屆生 職位要求:全職求職
      外語語種: 不限 等級要求無 計算機能力要求:良好 普通話程度:不限
      面試須知:  
      職位具體要求:

      1、具體負責開展授權分管之銷售業務,走訪客戶,積極建立和開拓客源渠道。正確執行酒店銷售政策,具體負責與政府單位、商務公司或旅行社的直接聯系;建立目標客戶與客戶檔案,定期根據客戶變更情況增刪修改,使之準確;每月制定協議單位走訪計劃,采取電話、郵件、傳真、贈品等方式進行定期拜訪、聯絡和產品推廣,必要時安排應酬,保持良好的公共關系;每月按指標完成開拓、簽訂協議公司或商務散戶數額,向上級匯報原客戶最新變化和新開發客戶情況;努力擴大餐飲、康體及娛樂項目的銷售;想方設法追蹤高質量客源,針對客戶心理開展公關,吸引客戶。
      2、接待重要客戶參觀酒店,推介服務功能及設施。根據客戶需求,妥善安排參觀酒店的活動,及時向上級匯報客戶的要求和意見;參觀過程中,向客人介紹酒店的特色,服務功能和重要先進設備;掌握客戶心理,恰當促銷。
      3、做好分管業務的市場調研。每季度或據淡、旺、平季進行市場調研,了解市場行情與動向,完成調研報告供上級參考;每月底總結工作進展,及時向上級提供重要信息,為酒店的銷售策略調整提供依據。
      4、接受客戶團隊預訂,完善售后服務。日常做好客戶來電、來人、來文預訂,及時回復和確認預訂,正確把握酒店產品銷售價格權限;建立客戶信息登記,并及時與部門人員溝通;主動與營業部門協調關系,做好客戶服務。了解客戶意見并反饋;制作月度團隊預抵計劃表及服務說明,提前向前廳、客房、康體、餐飲及財務等部門通報信息,安排協調;團隊抵店前一天應再次確認, 盡可能完善準備工作;做好團隊抵店期間的接待聯絡及跟蹤服務工作,隨時與領隊或地陪聯系,了解客人接待情況,協調確保承諾兌現,預防并處理投訴,處理賓客投訴時,要求靈活機智、周到妥貼、有禮有節;團隊離店應掌握客人用餐及離店手續辦理時間、要求,必要時現場監控,及時處理意外問題,離店后征求接待社意見,總結反映意見和建議;主動協助聯系催收欠款,避免拖欠損失。
      5、做好協議單位、商務散客的銷售服務工作。尋找高質量商務客源,爭取回頭客;節假日及客戶的重要日子以電話、信函、禮品等方式,進行情感服務、拜訪,追蹤銷售;積極聯系有關企業、社團,保持良好公共關系;主動追蹤客戶意見,及時反饋。
      6、負責團隊/會議客人消費意見的收取。每次接待均要了解客人意見,填寫報表;對每次投訴事件進行記錄、分析,并提出改善措施至少一條;每月末銷售專題會上匯報所接待團隊/會議的經驗;建立客人檔案并進行跟蹤推銷。
      7、處理客人計劃外服務要求和委托事項辦理。急客人所急,盡可能答應客人的要求,協調提供服務,方便客人;計劃外服務應向上級請示后適當收費,不得違反店紀店規;受條件限制時,要先想辦法克服,確無法辦理時要向客人說明原因,請其諒解,并記錄在案,考慮日后更好處理辦法。
      8、進行市場調研,提出合理化建議。根據上級指示,適時進行市場調研,提交調研報告。調研涉及客戶、中介商的要求、旅游形勢最新變化、競爭對手的價格、競爭手段、增長率等方面的內容;提出酒店銷售新策略與措施建議。
      9、不斷學習,更新觀念,協助實施培訓根據上級指示,對新入職銷售人員進行培訓;每日閱讀相關報刊,了解信息變化;保持與同行交流,加強自我提高;積極學習新知識,保持觀念領先。
      10、完成上級交辦的其他工作,積極協助市場營銷總監工作,服從上級指揮,做好總監助手



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      企業簡介 About us
      濮陽阿爾卡迪亞酒店是由廊坊榮盛房地產發展股份有限公司投資開發的商務及度假型五星級酒店,共投資10億元人民幣,占地面積80余畝。總建筑面積約7萬方。是濮陽首家五星級國際酒店。

      酒店位于濮陽市城北新區,衛都路和濮上北路交匯處西湖景觀區,緊鄰高新產業園區。酒店是集客房、餐飲、會議、娛樂、商務為一體的、具有文化特色和高檔品位的政務、商務活動中心。

      酒店擁有高標準會議中心、宴會中心、接待中心、游泳館、健身房等;酒店南側為2層宴會廳,可同時宴請800余人,包房共計14間,最大間可滿足24人用餐:北則為2層的會議中心,共計11個會議廳(10個中小型會,1個千人報告廳,)西側集中為酒店客房,共計400余間:地下一層為康樂休閑會所:最西側為3棟獨立別墅高端會所,滿足高端人士的商務需求。

      全區機動停車采用地面露天停車及地下停車相結合的方式,可滿足413輛機動車停車需求。

      地址:濮陽市華龍區濮上路和衛都大街交叉口西北角
      公交線路:乘坐35路公交車到衛河路口下車,步行至濮上路與衛都大街交叉口西北角
       
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